A conta de usuário é obrigatória para acesso e utilização dos sistemas do campus, como impressão, internet, telefonia, servidor de arquivos, SIG, dentre outros.
- Servidores e estagiários devem procurar a Coordenadoria Geral de Gestão de Pessoas para receberem sua matrícula Siape.
- CGGP abre chamado para a Coordenadoria de Tecnologia da Informação solicitando a criação de conta de usuário, informando o setor de lotação.
- Para professores substitutos e estagiários é necessário informar o prazo de término do contrato.
- A CTI solicita à Diretoria de Tecnologia da Informação a criação da conta de e-mail e informa no chamado a senha e instruções para acesso.
- Se o usuário não tiver matrícula Siape disponível, a conta criada será com o padrão
nome.sobrenome@ifes.edu.br até que o número da matrícula seja disponibilizado.
- A CGGP é responsável pela abertura de chamado solicitando a criação de usuário para professores voluntários, informando se é necessária a criação de e-mail institucional, que é facultativa para esse perfil.
- O chamado também deverá ter anexo o Termo de Adesão, conforme Resolução Consup nº 4/2020
No momento da criação da conta de usuário, servidores e estagiários serão associados aos seus respectivos grupos de recebimento geral de emails (servidores.cai, administrativo.cai, professores.cai e estagiarios.cai).
- Para outros grupos de email, o responsável pela lista de distribuição deve abrir chamado informando onde deverá ser feita a inclusão.
O servidor de arquivos do campus está estruturado em pastas individuais para professores e pastas setoriais.
- Para acesso às pastas no servidor de arquivo do campus, o responsável pelo diretório deverá abrir um chamado com essa solicitação.
O sistema de telefonia e impressão funcionam com base na mesma senha de quatro dígitos (pin code).
- Servidores e estagiários são incluídos nesses sistemas na etapa de criação de usuário.
- O procedimento para criação da senha para acesso ao sistema pode ser encontrado aqui.
Sistema de suporte do campus para demandas referentes a tecnologia da informação, laboratórios de informática e manutenção predial. Pode ser acessado através do atalho na área de trabalho dos computadores do campus ou pelo endereço https://suporte.cachoeiro.ifes.edu.br/